Оценка шагов - процесс взаимного обучения

Мы уже говорили о применении ярлыков (меток). Смысл этого действия - поставить людей в такую ситуацию, чтобы они не могли не устранить неполадку, так как снять ярлык возможно только после этого действия. Оборудование, увешанное ярлыками, напоминает больного, облепленного пластырем, и его вид вызывает жалость. Причина в том, что скрытые до сих пор неполадки оказались на виду. Их необходимо быстро и систематически удалять.

Ярлыки (метки) - это эффективный инструмент визуализации ухудшения или, наоборот, улучшения ситуации на конкретном организационно-технологическом участке. В связи с этим ярлыки можно использовать не только для оборудования, но фактически для всего, что находится в расположении участка. Таким образом, когда мы, начиная с самой первой чистки, навешиваем ярлыки, то этим самым намечаем объекты для последующей планомерной работы по их усовершенствованию.

На организационно-технологических участках, где развертывается самостоятельное обслуживание оборудования операторами, сокращается количество неполадок, приостановок и аварийных отказов оборудования, вырисовывается его реальное состояние.

Однако серьезные проблемы могут быть не по силам операторам. Для таких случаев необходимо подключение административного ресурса, что позволяет получить моментальный зримый эффект, восстановить изначальное состояние оборудования.

В ходе пошагового развертывания самостоятельного обслуживания оборудования операторами за счет всевозможных усовершенствований постепенно (как при приеме гомеопатических средств) создается механизм поддержания уже достигнутых результатов крупных проектов, к реализации которых была привлечена администрация. То есть самостоятельное техническое обслуживание предотвращает отступление от результатов этих проектов. Именно самостоятельное техническое обслуживание обеспечивает поддержание результатов преобразований, способствует улучшению качества основных средств и людских ресурсов.