Развертывание деятельности малых групп

1. В чем суть командной работы в ТРМ

2. Каковы цели малых групп

3. Выдвижение лидера

4. Роль лидера команды

5. Роль рядовых членов команды

6. Как определить направления работы

7. Точно определим цель

8. Проверка руководством хода выполнения работ по проекту

9. Три инструмента деятельности малых групп

10. Эффективное использование рабочей доски

11. Организация эффективных совещаний

12. Применение листков «Урок по одному вопросу»

13. Огласим результаты

Командная работа в рамках малых групп, в которые организован весь персонал предприятия, является основой работы по ТРМ. Именно участие всех сотрудников компании - от руководителей до рядовых работников - способствует тому грандиозному успеху, который ожидается от внедрения системы. При развертывании ТРМ создаются команды (малые группы) на всех организационных уровнях компании. Затем перед ними нужно поставить задачи, исходя из их функциональных ролей. Только после этого команды приступают к решению соответствующих проблем.

Лидер каждой команды, являясь одновременно членом команды более высокого уровня, выполняет функцию соединительного звена между ними. При этом перед ним стоит цель интенсифицировать горизонтальные и вертикальные коммуникации.

Такая структура называется многоуровневой организацией малых групп предприятия. В данной главе будет рассказано об организации командной работы малой группы низового уровня, т.е. группы операторов.